Dolar 32,2786
Euro 35,0613
Altın 2.402,68
BİST 10.165,52
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 31°C
Hafif Yağmurlu
İstanbul
31°C
Hafif Yağmurlu
Cum 26°C
Cts 28°C
Paz 29°C
Pts 28°C

AgeSA, EyeBrand Ödülü’nün Sahibi Oldu

AgeSA, EyeBrand Ödülü’nün Sahibi Oldu
15 Mayıs 2024 02:20

Sabancı Holding ve Ageas iştiraki olan AgeSA, AgeSA Mobil ve internet sitesinde sunduğu sesli yönlendirme hizmetiyle görme engelliler için yapay zeka ve sesi bir araya getirerek markaları engelsiz kılan teknolojiler sağlayan BlindLook’un düzenlediği EyeBrand Ceremony’de, EyeBrand Ödülü’ne layık görüldü.

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektörünün lider kuruluşlarından AgeSA, görme engelli müşterilerine engelsiz sigortacılık deneyimi yaşatmak için hayata geçirdiği sesli simülasyon teknolojisiyle “EyeBrand” ödülünün sahibi oldu. AgeSA, görme engelli müşterilerinin dijital kanalları kullanarak tüm sigortacılık işlemlerini yardıma ihtiyaç duymadan kendi başlarına gerçekleştirebilmelerine imkan sunan sesli simulasyon teknolojisiyle tüm müşterileri için ürün ve hizmetlere ulaşımı kolaylaştırıyor. AgeSA Mobil’in yanı sıra AgeSA internet sitesinden de sunulan sesli simülasyon uygulaması Şubat ayı itibarıyla aylık ortalama 5 bin kullanıcıya ulaşıyor. Ayrıca platforma tanımlanan toplam 104 adet simulasyon da 2023 yılı boyunca toplamda 180 bin tıklanma sayısına ulaştı.

Engelsiz Sigortacılık Deneyimi Yaşatıyoruz

Engelliler Haftası’nın kutlandığı bu günlerde EyeBrand Ödülü’ne layık görülmenin mutluluğunu yaşadıklarını söyleyen AgeSA Pazarlama ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Roşan Dilek, “Tüm müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak, ulaşılabilir olmak için kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Amacımız tüm müşterilerimize ‘İyi ki’ dedirtebilmek. BlindLook iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz sesli simülasyon teknolojisi ile görme engelli müşterilerimiz AgeSA Mobil’de yer alan sesli yönlendirme hizmetiyle, tüm sigortacılık işlemlerini yardıma ihtiyaç duymadan, kendileri gerçekleştirebiliyor. Kullanımı her gün artan bu hizmetimize ek olarak, sektörde bir ilke imza atarak işitme engelli müşterilerimiz için de görüntülü görüşme hizmetini başlattık. AgeSA Mobil üzerinden sunduğumuz görüntülü görüşme özelliği sayesinde işitme engelli müşterilerimiz de tüm sigortacılık işlemlerini gerçekleştirip öneri, talep ve şikayetlerini işaret dili yoluyla kolayca aktarabiliyor. Şubat ayı itibarıyla 250 işitme engelli müşterimiz işaret dili kullanarak görüntülü görüşme hizmetinden faydalandı. Müşterilerimizle temas ettiğimiz her bir adımda ve hizmet kanalında kapsayıcılığı ve erişilebilirliği geliştirmek adına çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Engelliler haftasını kutluyor, toplumumuzun her kesiminde hassasiyetin artmasını temenni ediyorum” dedi.

ETİKETLER: ,