Dolar 32,7583
Euro 35,0956
Altın 2.454,17
BİST 10.471,32
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 31°C
Açık
İstanbul
31°C
Açık
Pts 30°C
Sal 29°C
Çar 29°C
Per 29°C

Kerim Bağdaş – Deprem Sonrası Sigortacıların Büyük Sınavı

Aveon Global Sigorta A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Aveon Sigorta KKTC Yönetim Kurulu Üyesi
12 Mayıs 2023 12:27

Hepimizi derinden sarsan, binlerce canımızı bizlerden alarak milyonlarcasını da yerinden yurdundan eden ve Dünya felaket istatistiğinde sıralamaya girecek kadar da geniş bir hasar alanı yaratan 6 Şubat depremi hafızalarımızda dün gibi sıcak.

A. Kerim Bağdaş – Aveon Global Sigorta
A. Kerim Bağdaş – Aveon Global Sigorta A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı

Belki de deprem ve sonrasında en çok etkilenen sektörün Sigorta Sektörü olduğunu söylemek yanlış olmaz. Gerek deprem teminatlı yangın ve oto sigortaları ve gerekse de DASK ile bu zararın en büyük ortağı olan sektörümüz 6 Şubat tarihinden beridir bu zorlu sınavı sürdürür durumda.

Hasar tespiti, hasar sürecinin ve envanterinin tamamlanması, hasar sahiplerine ulaşılarak ödemelerin yapılması gibi temel adımları dikkate aldığımız zaman bile yapılan işin yoğunluğu anlaşılabilmektedir.

Depremin ilk anından itibaren harekete geçerek ‘’Olağanüstü Durum’’ ilan eden sigorta şirketleri maddi kayıplar ile başa baş maalesef ki can kayıpları içinde tazminatları ödemek üzere kolları sıvadı.

Acil destek merkezleri devreye alınarak, eksper ve tespit uzmanlarını bölgeye yığarak büyük bir çalışmaya girişen şirketler tüm bunları yaparken depremin insani boyutuna da büyük önem verdi. Deprem hasarı denilince ilk akla gelen maddi kayıplar olsa da can kayıpları sonrasında tazminat tespitinde yaşanılan duygu yoğunluğu ve travmalar ise apayrı dünyalara bizleri taşıdı.

30 yılı aşkın süredir sigorta sektöründe ve özellikle de Hasar da uzmanlaşmış bir sigortacı olarak tüm şirketlere ve meslektaşlarıma seslenmek istiyorum. Lütfen hasar ödemesi ve sonraki süreçlerde depremde canlarını yitiren ve hayatta kalanlarına intikal eden tazminat ödemelerinde kalbimize kulak vererek onlara yaklaşalım. Hasar ödemelerine dair medya ve sosyal paylaşımlarda yitirilen canlarımızın taze acısını hissederek, empatimizi en üst seviyeye taşıyarak bunlardan bahsedelim. Yerine gelen maddi kayıplarmış gibi can kayıplarımızın tazmin sürecini yönetmeyelim. Bir defa değil yüz defa düşünerek bunu yürütelim.

Sigortacılar olarak bizler deprem sonrasında insanımızın hafızasında ‘’ naif ve kibar ‘’ bir meslek grubu olarak anılmak istiyorsak hasar süreçlerimizde can kayıplarına dair ödemelerde gerekirse psikolojik desteğini de yanımıza alarak hayatını kaybeden müşterilerimizin yakınlarına ulaşalım. Onları iyi anlayarak tazminatı takdim ederken yüreklerine de dokunalım.

‘’Nefes alan veya almayan tüm canlılara Saygı ‘’ misyonumuzu içselleştirme konusunda yüksek sesle konuşan şirketlerimiz, deprem sonrası can kayıplarında daha duyarlı olmaya çalışarak bu büyük sınavı aşacaktır.

Bu sınav hepimizin sınavı!

ETİKETLER: ,