Yeni E-Ticaret Yönetmeliği Yeni Yükümlülükler Getiriyor

6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanuna Ek Olarak 1 Nisan 2025’te Yürürlüğe Giren Yönetmelik, E-Ticaret Sektörüne Önemli Yükümlülükler Getiriyor

TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve Ticimax E-Ticaret Sistemleri Kurucu CEO’su Cenk Çiğdemli, “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği”nin, e-ticaretle satış yapan işletmeler, pazar yerleri ve lojistik firmalarına önemli sorumluluklar yüklediğini belirtti. Yönetmeliğin, internette satılan ürünlerin güvenliğini sağlamak ve denetimi kolaylaştırmak amacıyla çıkarıldığını ifade eden Çiğdemli, “Artık online satış da gerçek mağaza gibi denetlenecek. İnternet üzerinden satılan her ürün, ilgili teknik düzenlemelere ve Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği’ne uygun olmak zorunda. Sadece fiziksel değil, çevrim içi satışlarda da denetim yapılacak” dedi.

Çiğdemli, Türkiye’ye satış yapan firmaların artık ürünlerin arkasında yerleşik bir işletme (imalatçı, ithalatçı, temsilci veya lojistik sağlayıcı) bulundurması gerektiğini vurgulayarak, “Bu sayede devlet, herhangi bir sorun olduğunda muhatap bulabilecek. Pazar yerleri, satıcının adı, adresi, üretici/ithalatçı bilgisi, uygunluk işaretleri ve güvenlik uyarıları gibi bilgileri açıkça göstermek zorunda. Ayrıca Ticaret Bakanlığı, uygunsuz bir ürün tespit ederse pazar yerine bildiriyor. Pazar yeri 24 saat içinde ürünü kaldırmak zorunda. Aksi halde, ürün erişime kapatılabilir” şeklinde konuştu.

Satıcıların Yapması Gerekenler
Çiğdemli, satıcıların yönetmelik gereği yerine getirmesi gereken yükümlülükleri şöyle sıraladı:

• Satışa sunduğunuz tüm ürünlerin yasal ve güvenli olduğundan emin olun.
• İthalat yapıyorsanız, Türkiye’deki resmi temsilcilik bilgileriniz tam olmalı.
• Pazar yerinde satış yapıyorsanız, tüm ürün bilgilerini eksiksiz girdiğinizden emin olun.
• Geri çağırma, şikayet veya denetim durumlarında hızlı tepki verecek sistem kurun.
• İlanlarda yönetmelikte belirtilen bilgilerin kolayca görülebilecek ve okunabilecek şekilde bulundurulması zorunlu.

İlanlarda Bulunması Gereken Bilgiler

• Satıcının (İktisadi İşletmecinin) Bilgileri: İsmi, kayıtlı ticari unvanı, iletişim kurulabilecek posta adresi ve elektronik posta adresi.
• Ürünün Türkiye’de Yerleşik İmalatçısı Bilgileri: İsmi, kayıtlı ticari unvanı veya markası, posta adresi ve elektronik posta adresi.
• İmalatçı Türkiye’de Yerleşik Değilse İthalatçının Bilgileri: İsmi ve kayıtlı ticari unvanı, posta adresi ve elektronik posta adresi.
• Türkiye’de Yerleşik İmalatçı veya İthalatçı Yoksa (Bakanlık Listesindeki Ürünler İçin): Türkiye’de yerleşik yetkili temsilcinin veya ifa hizmet sağlayıcının ismi ve kayıtlı ticari unvanı, posta adresi ve elektronik posta adresi.
• Türkçe Uyarı ve Güvenlik Bilgileri ile Uygunluk İşaretleri: Teknik düzenlemelerde belirtilen ve ürüne, ambalajına veya eşlik eden belgelere iliştirilmesi gereken Türkçe uyarı ve güvenlik bilgileri ile uygunluk işaretleri (örneğin CE işareti).
• Ürün Tanımı: Ürünün görseli, tipi ve ayırt edici diğer bilgileri.

Türkiye’de Yerleşik İktisadi İşletmeci Zorunluluğu
Uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan satışlarda, Türkiye’de yerleşik nihai kullanıcıları hedefleyen iktisadi işletmecilerin şu koşulları yerine getirmesi gerekiyor:

• Türkçe dil seçeneği sunulması,
• Fiyatın Türk Lirası olarak gösterilme seçeneğinin bulunması,
• Türk Lirası olarak ödeme kabul edilmesi,
• Türkiye’deki adreslere sevkiyat yapma seçeneğinin olması,
• Türkiye’deki nihai kullanıcılara fiziki teslimatın yapılması,
• İnternet üzerinden satışlarda alan adının, Türkiye’ye sevkiyatın mümkün olduğu coğrafi alanlarda kayıtlı olması.

Ayrıca, yönetmelikle birlikte Bakanlığın internet sayfasında yayımlanan liste kapsamındaki ürünler için Türkiye’de yerleşik bir iktisadi işletmecisinin olması zorunlu hale getirilmiştir. Türkiye’de yerleşik iktisadi işletmeci sırasıyla şunları kapsamaktadır:

• Türkiye’de yerleşik imalatçı,
• İmalatçının Türkiye’de yerleşik olmaması durumunda ithalatçı,
• İmalatçı tarafından yazılı şekilde görevlendirilen Türkiye’de yerleşik yetkili temsilci,
• Türkiye’de yerleşik imalatçı, ithalatçı veya yetkili temsilci bulunmaması halinde, Türkiye’de yerleşik ifa hizmet sağlayıcı.