Megan Shao, Zurich’e Geri Döndü

Zurich Insurance Group, Asya Pasifik (APAC) bölgesi için yeni Chief Claims Officer’ını Megan Shao olarak atadı. Atama, 1 Şubat 2026 tarihinde Singapur merkezli olarak geçerli olacak.

Megan Shao, yeni rolünde, Zurich Insurance Group’un Asya Pasifik Bölge Başkanı ve Chief Technical Officer’ı Sean Walker‘a raporlama yapacak.

Shao, APAC genelindeki claims fonksiyonunun liderliğini üstlenecek ve bölgedeki tüm iş kollarında verimli hasar işleme ve olağanüstü müşteri hizmeti sağlanması için claims stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanmasını yürütecek.

Ayrıca Shao, APAC çapındaki claims ekipleriyle yakın bir şekilde çalışarak Zurich’in claims stratejisini ilerletecek, müşteri ilişkilerini geliştirecek ve operasyonel mükemmelliği sağlayacak.

Zurich’in açıklamasına göre Shao, İngilizce, Mandarin ve Tayvanca dillerine akıcı şekilde hakim ve küresel bir perspektif, yetenek geliştirme tutkusu, iş büyümesini destekleme ve müşteri odaklı çözümler sunma deneyimi getiriyor.

Megan Shao‘nun Kariyer Yolculuğu

Shao, bu atamayla Zurich’e geri dönüş yaptı. Son olarak AXA Group’un maluliyet ve hasar sigortaları bölümü AXA XL‘de Asya Bölgesi Head of Claims olarak görev yapıyordu.

Shao, 17 yılı aşkın claims yönetimi deneyimine sahip. Geçmişte, Zurich Insurance bünyesinde Asya Pasifik Bölgesi Head of Financial Lines & Casualty Claims olarak da hizmet vermişti.

Sean Walker’ın Açıklamaları

Walker, atamayla ilgili olarak yaptığı açıklamada, “Megan’ı tekrar Zurich’te ağırlamaktan memnuniyet duyuyoruz. Onun deneyimi, liderliği ve teknik uzmanlığı, bölge genelindeki müşterilerimize yönelik claims hizmetimizi güçlendirmeye devam ederken paha biçilmez olacak.” ifadelerini kullandı.