Garanti BBVA Ekspertiz İşlemlerini Dijitalleştirdi

Garanti BBVA, şahıs ve tüzel nitelikli KOBİ ve ticari firmaların krediye erişim süreçlerini kolaylaştıran yeni bir dijital çözümü hayata geçirdi. Banka, taşınmazlar için ekspertiz başvurusu, ekspertiz yenileme ve ipotek başlatma adımlarını dijital kanallara taşıyarak kredi teminat süreçlerinde uçtan uca dijital bir deneyim sunmaya başladı.

Yeni çözüm sayesinde müşteriler, taşınmazlarına ait ekspertiz işlemlerini Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden başlatabiliyor; ekspertiz raporunun oluşum sürecini adım adım takip edebiliyor. Geçerlilik süresi dolan ekspertiz raporları için yenileme işlemleri de dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Ekspertiz sürecinin tamamlanmasının ardından ipotek başvurusu başlatılarak tüm süreç dijital ortamda izlenebiliyor.

“Müşterilerimizin Finansal Süreçlerini Daha Hızlı ve Zahmetsiz Hale Getiriyoruz”

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, yeni dijital çözüme ilişkin şunları söyledi: “Müşterilerimizin günlük operasyonlarını kolaylaştıran, finansal süreçlerini sadeleştiren dijital çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. Gerek şahıs gerekse tüzel müşterilerimizin krediye erişim yolculuğunda en önemli ihtiyaçları hız ve kolaylık. Şimdi ekspertiz ve ipotek gibi kritik süreçleri dijital kanallara taşıyarak, müşterilerimizin zaman kaybetmeden tüm adımları takip edebilmesini sağlıyoruz. Çalışmalarımızla ve hizmetlerimizle müşterilerimizin her koşulda güvenilir ve uzun vadeli iş ortağı olmayı sürdüreceğiz” dedi.

Garanti BBVA’nın sunduğu dijital yapı, müşterilerin kredi süreçlerini daha hızlı ve verimli biçimde tamamlamasına olanak tanıyor. Böylece müşteriler, ipotek ve ekspertiz işlemlerini de pek çok bankacılık işleminde olduğu gibi dijital kanallar üzerinden yönetebiliyor.

Garanti BBVA’nın ekspertiz ve ipotek süreçlerini uçtan uca dijitalleştirmesi, Türkiye bankacılık sektöründe kredi teminat operasyonlarının şube bağımlılığından kurtulma sürecini hızlandırdığına işaret ediyor. Türkiye piyasası açısından bakıldığında, KOBİ ve ticari müşterilerin krediye erişimindeki süre ve maliyet engellerinin dijital kanallarla aşılması, özellikle yatırım kararlarını hızlı almak zorunda olan işletmeler için rekabet avantajına dönüşebilir. Bu gelişmenin uzun vadeli etkisi, teminat yönetiminin tamamen dijital platforma taşınmasının Türkiye’deki diğer bankaları da benzer dönüşüme zorlaması yönünde olacak.