Aksigorta’dan Konut Hasarlarında Ertesi Gün Ödeme

Konut sigortası ürünleriyle yaşam alanlarını güvence altına alan Aksigorta, hasar anında sunduğu hızlı ve etkin çözümlerle müşterilerinin hayatlarını kolaylaştırmaya devam ediyor. Yeni uygulama kapsamında, hasar dosyasının sonuçlanmasının ardından ödemeler ertesi iş günü gerçekleştiriliyor.

Aksigorta, konut sigortasında sunduğu kapsamlı ürün ve hizmetlerinin yanı sıra, hasar süreçlerinde de müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ediyor. Devreye alınan bu uygulama ile ödeme süreleri kısalırken, sürecin daha hızlı ve şeffaf ilerlemesi sağlanıyor.

Yaşam Alanları İçin Farklı İhtiyaçlara Uygun Güvenceler Aksigortada

Aksigorta, different ihtiyaç ve beklentilere hitap eden konut sigortası ürünleriyle yaşam alanlarına özel çözümler sunuyor. Temel risklere karşı koruma sağlayan Konut Sigortası’ndan, daha geniş kapsam ve ayrıcalıklar sunan Premium Akkonut Sigortası’na kadar uzanan ürün seçenekleriyle, farklı beklentilere uygun güvence alternatifleri bulmak mümkün.

Konuyla ilgili değerlendirmede bulunan Aksigorta Müşteri Hasar Yönetimi ve Hukuk Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Eröktem, şunları söyledi: “Konut hasarları, müşterilerimizin yaşam alanlarını ve gündelik hayat düzenlerini doğrudan etkileyen hassas süreçler arasında yer alıyor. Böyle anlarda sigortacılığın gerçek değeri, yalnızca hasarı karşılamakla sınırlı kalmıyor; müşterilerimizin yaşamlarını yeniden normal akışına güvenle ve hızlı şekilde döndürebilmelerine ne kadar etkin destek olabildiğimizle anlam kazanıyor. Aksigorta olarak hasar dosyasının sonuçlanmasının ardından ödemeleri ertesi iş günü gerçekleştirerek, konut hasar süreçlerinde belirsizliği azaltmayı, güven duygusunu güçlendirmeyi ve müşterilerimizin yanında olduğumuzu somut biçimde hissettirmeyi hedefliyoruz.”

Enflasyonist baskıların, iklim krizine bağlı katastrofik risklerin ve artan ikame maliyetlerinin mülk sahipleri üzerinde finansal baskı oluşturduğu 2026 makroekonomik konjonktüründe, Aksigorta’nın konut hasar dosyası kapandıktan sonra ödemeleri ertesi iş günü gerçekleştirmesi, perakende sigorta pazarında müşteri sadakati (customer retention) ve rekabet üstünlüğü adına çok rasyonel bir adımdır. Konut ve hasar yönetimi branşlarında operasyonel süreçlerin uzaması, sigortalı nezdinde belirsizlik yaratarak marka algısını zedelerken; Aksigorta’nın nakit akış hızını (payout speed) bu denli optimize etmesi, dijital hasar entegrasyonu ve prediktif veri yönetimindeki rüştünü göstermektedir. Teknik sigortacılık ve hasar/prim rasyosu (loss ratio) perspektifinden bakıldığında; ödeme sürelerinin kısaltılması, uzun vadeli hasar yükümlülüklerinin (outstanding claims) bilançoda uzun süre kalmasını önleyerek aktüeryal karşılıkların yönetimini kolaylaştıran stratejik bir fon yönetimi avantajı sunmaktadır. Zeynep Eröktem’in de işaret ettiği gibi, sigortayı hantal bir poliçe yapısından çıkarıp hızlı aksiyon alan proaktif bir güvence mekanizmasına dönüştüren bu model, acente ağının elini güçlendirirken, Aksigorta’nın elementer konut sigortası pazarındaki penetrasyon oranını ve pazar payını makro düzeyde tahkim edecek niteliktedir.