Mercer, Küresel Beceri Teknolojileri ve Benimseme Raporunu Açıkladı

LONDRA, İNGİLTERE – 18 Ekim 2025 – Marsh McLennan bünyesinde faaliyet gösteren küresel danışmanlık şirketi Mercer, Küresel Beceri Teknolojileri ve Benimseme Araştırması‘nın sonuçlarını duyurdu. Araştırma, örgütlerin beceri yönetimini yetenek stratejilerinin kritik bir bileşeni olarak giderek daha fazla benimsediğini, ancak bu yolculukta önemli zorluklar ve kullanılmayan fırsatlarla karşılaştıklarını ortaya koydu.

Mercer’ın Ağustos-Eylül 2024 tarihlerinde 47 kuruluşun katılımıyla gerçekleştirdiği araştırmaya göre, katılımcıların yüzde 68’i beceri yolculuklarına başladıklarını ve becerileri izleme ile yönetme yöntemleri oluşturduklarını bildirdi. Ancak, iç hareketliliği artırmak ve yeteneği büyük ölçekte işle eşleştirmek için kritik bir araç olan yetenek pazar yeri kullanım oranı yalnızca yüzde 43’te kaldı.

Becerilerin en yaygın entegre edildiği alanlar yetenek edinimi ve öğrenme ile gelişim oldu. Bununla birlikte, beceri teknolojisi platformlarının otomasyon potansiyeli yeterince kullanılmıyor. Yetenek pazaryerleri ve iç işe alım (her ikisi yüzde 26), becerilerin platformlar tarafından otomatik olarak doldurulduğu veya önerildiği başlıca alanlar olarak öne çıktı. Buna karşılık, öğrenme ve gelişim ile performans yönetimi uygulamalarında çoğu kuruluş (her ikisi yüzde 38) hala becerileri manuel olarak eşleştiriyor.

Performans ve Ödül Sistemleri Beceri Entegrasyonunda Geride Kalıyor

Araştırma, becerilerin bazı yetenek uygulamalarında beklenenden daha az kullanıldığını gösterdi. Kuruluşların yüzde 40’ı becerileri ödül ve takdir sistemlerine hiç dahil etmezken, yüzde 28’i performans yönetimi süreçlerine entegre etmedi. Mercer uzmanları, bu temkinli yaklaşımın, söz konusu süreçlerdeki önyargı veya adaletsizlik endişelerinden kaynaklandığını belirtti.

Raporda, yapay zekanın doğru yönetilmesi halinde bu süreçlerdeki tarafsızlığı artırmada ve verimliliği yükseltmede önemli bir rol oynayabileceği vurgulandı. Nitekim, yöneticilerin yarısından fazlası (yüzde 54) sistem ve süreçleri yapay zeka ile güçlendirmeyi önümüzdeki yılın en önemli iş öncelikleri arasında gösterdi.

Stratejik işgücü planlaması da beceri entegrasyonunun görece zayıf olduğu bir diğer alan olarak dikkat çekti. İnsan Kaynakları liderlerinin yüzde 30’u becerileri henüz bu sürece dahil etmediklerini ifade etti. Mercer raporuna göre, stratejik işgücü planlamasını iyileştirmek İK’nın 2025 öncelikleri arasında yer aldığı için, becerileri “işin para birimi” olarak benimsemek kısa ve uzun vadeli planlamada büyük bir fırsat sunuyor.

Değişim Direnci ve Bulanık Vizyon Büyümenin Önündeki Engeller

Araştırma, beceri odaklı uygulamalar yaygınlaştıkça değişim yönetiminin öneminin arttığını da ortaya koydu. İç yetenek pazaryerleri ivme kazandıkça insan yöneticileri bu uygulamaların savunucusu haline gelirken, bazı durumlarda İK profesyonelleri ve çalışanların beceri girişimlerine direnç gösterdiği gözlemlendi.

Mercer, örgütlerin önündeki üç temel zorluğu şöyle sıraladı:

Belirsiz Vizyon

Ankete katılanların üçte ikisine yakını, yetenek pazaryerlerinin başarısı konusunda belirsizlik yaşıyor. Bu durum, başarı metrikleri ve altta yatan vizyon konusundaki netlik eksikliğine işaret ediyor.

Doğru İK Teknolojilerini Bir araya Getirmek

Karmaşık teknoloji ortamında, paydaşları aynı sayfaya getirebilmek için ortak bir vizyon, net hedefler ve esnek bir yol haritası oluşturmak büyük önem taşıyor.

Yeniliklere Açık Olmak

Beceri girişimlerini çözülmesi hedeflenen ana soruna dayandırmak ve “test et-öğren” zihniyetiyle ilerlemek, paydaş bağlılığını korumak ve yeniliklere ayak uydurmak için kritik öneme sahip.

Araştırmaya katılan kuruluşların üçte ikisi (yüzde 66) beceri yönetim platformlarını optimize etmek için daha fazla çaba göstermeleri gerektiğini kabul etti. Mercer, bu zihniyete sahip işletmelerin uzun vadeli başarıyı yakalamada daha avantajlı olacağını belirtti.

Mercer Hakkında

Mercer, dünya çapında danışmanlık hizmetleri ve yatırım çözümleri sunan, Marsh McLennan şirketler grubunun bir parçasıdır. Mercer, işgücü dönüşümü, beceri yönetimi, stratejik işgücü planlaması ve dijital yetkinlik kazandırma dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.