Turkcell’den Geçici Kesinti İçin Telafi

Turkcell, şebekesinde meydana gelen teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşandığını duyurdu. Şirketten yapılan açıklamada, yaşanan sorunun tamamen giderildiği belirtilerek, kesintiden etkilenen tüm abonelere 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS hediye edileceği bildirildi. Müşterilerinden yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileyen Turkcell, gösterilen anlayış için teşekkür etti. Şirket, müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımı doğrultusunda benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alındığını da vurguladı.

Turkcell Basın Açıklaması

Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir.

Yaşanan geçici sorun sebebiyle tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacaktır. Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.