Balkır Demirkan Sigorta Life Programına Konuk Oldu

DASK Genel Sekreteri Balkır Demirkan, Sigorta Life programında İsmail Öztürk’ün konuğu olarak DASK’ın güncel verilerini, zorunlu afet sigortası (ZAS) çalışmalarını, yapay zekâ destekli yeni operasyonel süreçleri ve deprem teminatlarına dair doğru bilinen yanlışları açıkladı.

25 Yılda 1.300 Deprem, 11.7 Milyon Yaşayan Poliçe

1999 Marmara Depremi’nin ardından kamu kaynaklarının daha nitelikli kullanılması amacıyla kurulan DASK’ın dev bir afet havuzuna dönüştüğünü belirten Demirkan, öne çıkan rakamları paylaştı:

• 11,7 Milyon Aktif Poliçe: Türkiye genelinde konutların %58’inin DASK güvencesinde olduğunu, konut yenileme oranının ise %61 seviyesinde seyrettiğini belirtti.
• En Büyük Sınav Maraş Depremi: DASK’ın kurulduğu günden bu yana yaklaşık 1.300 depremde hasar ödemesi yaptığını, Kahramanmaraş depreminde ise 540 bin dosyayı 9 ay gibi kısa bir sürede tamamladığını aktardı.
• Dağıtım Kanalları: Üretimin %65’inin acenteler, %25’inin bankalar ve kalan kısmının dijital platformlar üzerinden gerçekleştiğini ifade etti.

Yapay Zekâ Destekli Yenileme ve Hasar Süreçleri

Deprem sonrası yaşanan ilgi patlamasının zamanla düşmesini engellemek için teknolojik yatırımları artırdıklarını söyleyen Demirkan, şu yenilikleri aktardı:

• 3 Ayı Geçen Poliçelere Arama: SAİK desteğiyle, poliçesini 3 aydan uzun süredir yenilemeyen vatandaşlara yapay zekâ ve çağrı merkezi kanalıyla ulaşılarak eski acentelerinden yenileme hatırlatması yapıldığını duyurdu.
• 15 Dakikada Ekspertiz ve Yapay Zekâ: Eksperlerin tablet uygulamaları sayesinde 15 dakikada değerlendirme yaptığını, yapay zekânın fotoğraf analizleri ve rapor doğrulamalarıyla karar destek sistemi olarak kullanıldığını belirtti.
• SBM Entegrasyonu: Poliçe tanzim edilirken metrekare, kat sayısı ve bina yaşı gibi verilerin Otomatik Veri Modeli üzerinden çekilerek operasyonun kolaylaştırıldığını kaydetti.

Zorunlu Afet Sigortası (ZAS) Kanun Taslağı Hazır

Küresel iklim krizleri ve diğer doğal afetleri de kapsayacak olan Zorunlu Afet Sigortası (ZAS) ile ilgili teknik çalışmaların Hazine ve Maliye Bakanlığı‘na sunulduğunu belirten Demirkan; yeni kanunla birlikte otomatik yenileme, taksitlendirme kolaylıkları ve afet durumlarında kiracılara da teminat verilmesinin gündemde olduğunu ifade etti.

DASK Hakkında Doğru Bilinen Yanlışlar

Balkır Demirkan, vatandaşların en çok karıştırdığı konulara açıklık getirdi:

• Enflasyon Oranlı Teminat: DASK poliçe bedelinin sabit olmadığını, poliçenin tanzim edildiği tarihten depremin gerçekleştiği aya kadar TÜİK’in açıkladığı enflasyon oranında güncellenerek hasar ödemesi yapıldığını vurguladı.
• Hak Sahibi Kiracı Değil, Tapu Sahibidir: Poliçeyi kiracı yaptırsa ve sigorta ettiren olarak görünse dahi, olası bir depremde hak sahibinin doğrudan tapuda ismi yazan ev sahibi olduğunu hatırlattı.
• DASK ve Konut Sigortası Farkı: DASK’ın yalnızca deprem kaynaklı bina/yapısal hasarları karşıladığını; eşyaları, yangın, dahili su ve cam kırılması gibi ek riskleri teminat altına almak için DASK’ın üzerine mutlaka konut sigortası yaptırılması gerektiğini belirtti.
• %2 Muafiyetin Amacı: Bütün dünyada uygulanan muafiyet sisteminin, küçük hasarlarda havuz fonunu koruyarak devasa depremlerde daha büyük finansal kaynak sunabilmek adına uygulandığını ekledi.

Zorunlu deprem sigortası sisteminin etkinliği, konutların sigortalılık oranlarının artırılması ve afet sonrasındaki hasar ödeme süreçlerinin hızı açısından büyük bir önem taşımaktadır. DASK tarafından paylaşılan veriler, Türkiye genelindeki sigortalılık oranının kat edeceği daha çok yol olduğunu ve teknolojik yatırımların operasyonel süreçleri hızlandırdığını açıkça göstermektedir. Yapay zekâ destekli yenileme sistemleri ve ekspertiz süreçleri, poliçe sürekliliğini sağlarken vatandaşların mağduriyetini en aza indirmektedir. Zorunlu Afet Sigortası (ZAS) gibi yeni düzenlemelerin hayata geçirilmesi, olası afet risklerine karşı finansal güvenceyi genişleterek sigorta bilincinin toplumsal düzeyde güçlenmesine büyük katkı sağlayacaktır.