Craftgate, Sigorta Şirketlerine 405 Milyon TL Kazandırdı

Craftgate, sigorta sektörünün uzun süredir mücadele ettiği sanal POS kesintileri ve sistemsel ödeme hatalarına karşı geliştirdiği ödeme orkestrasyonu teknolojileriyle dikkat çekti. Şirket, 2025 yılının ilk dokuz ayında sigorta şirketlerine toplam 405,3 milyon TL tutarında olası ciro kaybını geri kazandırdı.

Türkiye Sigorta Birliği (TSB) verilerine göre prim üretimi, 2025’in ilk yedi ayında 669 milyar TL’yi aştı. Sektörün bu büyüme ivmesini sürdürebilmesi için online ödeme altyapılarının kesintisiz ve verimli çalışması kritik önem taşıyor. Craftgate, bu gereksinime yanıt vererek, ödeme süreçlerindeki verimsizlikleri ortadan kaldırdı ve sigorta şirketlerinin gelir sürekliliğine katkı sağladı.

Online Ödemelerdeki Kesintiler Müşteri Kaybına Neden Oluyordu

Sigorta sektöründe poliçe satın alma ve yenileme süreçlerinde yaşanan teknik aksaklıklar, müşterilerin poliçelerini tamamlayamamasına neden oluyordu. Özellikle acenteler üzerinden yapılan ödemelerde yaşanan bu kesintiler, müşterilerin rakip firmalara yönelmesine yol açarak hem ciro kaybı hem de pazar payı düşüşü yaratıyordu.

Buna ek olarak, farklı ödeme sağlayıcılarıyla yapılan uzun entegrasyon süreçleri sigorta şirketlerinin esnekliğini azaltıyor, mutabakat süreçlerini karmaşık hale getiriyor ve operasyonel maliyetleri artırıyordu. Craftgate, bu dağınık yapıyı tek merkezden yönetilebilen bir sistemle konsolide etti.

Autopilot ve Akıllı Yönlendirme Teknolojileriyle Maksimum Verim

Craftgate’in geliştirdiği Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme teknolojisi, her işlemi en avantajlı komisyon oranını sunan ödeme sağlayıcısına otomatik olarak yönlendiriyor. Böylece hem maliyetler optimize ediliyor hem de işlem başarı oranı artıyor.

Ayrıca Craftgate Autopilot teknolojisi, bir sanal POS’ta yaşanan arıza durumunda ödemeleri otomatik olarak başka bir sağlayıcıya yönlendirerek kesintisiz işlem yapılmasını sağlıyor. Ödeme Tekrar Deneme (Retry) özelliği ise geçici hatalar nedeniyle başarısız olan işlemleri analiz ederek, farklı kanallar üzerinden yeniden deniyor ve poliçe yenileme oranlarını artırıyor.

Platform ayrıca Kapalı Devre Kart Saklama ve TCKN/VKN ile ödeme alma özellikleriyle sigorta şirketlerine hem hız hem güvenlik avantajı sağlıyor.

“Online Ödeme Çeşitliliği Şirketler İçin Fırsat Alanı”

Craftgate Danışma Kurulu Üyesi Okan Utkueri, online ödeme çeşitliliğinin sigortacılığın geleceğinde belirleyici olacağını vurguladı. Utkueri, “Online ödeme yöntemlerinin çeşitliliği arttıkça, bu yöntemleri tek noktadan konsolide eden çözümler kritik hale geliyor. Bu da dijitalleşmeyi önceliklendiren sigorta şirketleri için büyük bir fırsat yaratıyor.” dedi.

Utkueri ayrıca, bu teknolojilerin sadece ödeme başarısını değil, müşteri deneyimini de doğrudan etkilediğini belirtti. Ona göre, Craftgate gibi ödeme orkestrasyonu platformları, şirketlerin müşteri sadakatini artıran, verimliliği yükselten stratejik araçlara dönüşüyor.

Sigorta Sektöründe Yeni Dönem: Akıllı ve Entegre Ödeme Sistemleri

Online poliçe ödemelerinde linkle ödeme, QR tabanlı çözümler, dijital cüzdanlar ve alışveriş kredisi gibi yöntemler, 2025 sonrasında da sigortacılığın dijital dönüşümünde önemli rol oynayacak. Uzmanlara göre, bu dönüşümün merkezinde güvenilir ve esnek ödeme altyapıları bulunacak.

Craftgate, bu dönüşüm sürecinde sigorta şirketlerine tek entegrasyonla tüm ödeme sağlayıcılarına erişim sunarak operasyonel yükü azaltıyor ve şirketleri rekabette öne çıkarıyor.