Hasar Yönetiminde Yeni Dönem

Sigortacı Kafası YouTube programında, Sigortayeri Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Uğur Gülen ile Risk Mimarisi ve Sigorta Strateji Uzmanı Zeynep Türker’in konuğu olan Kadın Sigortacılar Derneği (KASİDER) Kurucu Başkanı ve Hasar Restorasyon Derneği Kurucu Başkan Yardımcısı Sema Tüfekçiler, Türkiye’de gelişmekte olan hasar restorasyonu kavramını, regülasyon ihtiyaçlarını ve kadınların sigorta sektöründeki yerini değerlendirdi.

Hasar Restorasyonu Nedir? Klasik Onarımdan Nasıl Ayrışır?

36 yıllık sigortacılık tecrübesine sahip olan Hasar Restorasyon Derneği Kurucu Başkan Yardımcısı Sema Tüfekçiler, hasar restorasyonunun yalnızca zararı nakit olarak ödemek değil, zarar gören kıymetleri ayni tazmin prensibiyse hasardan önceki (veya daha iyi) durumuna getirme süreci olduğunu belirtti.

Ayni Tazmin Uygulaması: Türk Ticaret Kanunu uyarınca nakdi tazminat esas olmakla birlikte, restorasyon büyük sınai risklerde tam bir ayni tazmin imkânı sunar.

Ekonomik ve Zamansal Tasarruf: Klasik “pert” veya “yenisiyle değiştirme” süreçleri aylar süren ithalat, iş durması ve yüksek döviz kaybına yol açarken; restorasyon ile maliyetler %1 seviyelerine düşürülebilmekte ve tesisler günler içinde tekrar üretime geçebilmektedir.

Döngüsel Ekonomi: İsten veya sudan zarar görmüş elektronik cihazlar (örneğin MR cihazları), tekstil ürünleri ve makineler özel solüsyonlar ve uzman ekiplerle temizlenerek yeniden ülke ekonomisine kazandırılır.

Sektördeki Oyuncu Sayısı ve Regülasyon İhtiyacı

Sema Tüfekçiler, Türkiye’de restorasyon alanındaki gelişimi ve standartlaşma adımlarını şu sözlerle aktardı:

Oyuncu Sayısı: 20 yıl önce Türkiye’de tek bir restorasyon şirketi bulunurken bugün 7 büyük ana oyuncu faaliyet göstermektedir.

Hasar Restorasyon Derneği ve SEDDK Çalışmaları: İşin niteliğini korumak amacıyla kurulan dernek çatısı altında SEDDK ile görüşmeler yapılmış ve regülasyon taslağı hazırlanmıştır.

MYK ve Sertifikasyon: Hizmet veren personelin Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) süreçlerinden geçmesi, sigortacılık jargonuna hakim olması, yüksekte/ateşli alanda çalışma ve iş sağlığı güvenliği sertifikasyonlarına sahip olması için başvurular tamamlanmıştır.

Garantili Hizmet: Sigortalıyı ikna eden en temel unsur, restorasyon firmalarının yapılan işe garanti vermesi ve gizlilik (KVKK/endüstriyel casusluk) protokollerine tam uyum sağlamasıdır.

KASİDER ve Kadın Sigortacıların Sektördeki Durumu

Programın ikinci bölümünde KASİDER Kurucu Başkanı Sema Tüfekçiler, derneğin 7 yıllık yolculuğunu ve projelerini ele aldı:

Eşit Kadın Sertifikası: Londra menşeili sertifikasyon modeli sektöre kazandırılarak şirketlerdeki cinsiyet eşitliği, fırsat adaletliği ve ücret dengesi akademik standartlarda ölçümlenmektedir.

Gelecek Nesillere Yatırım: Üniversitelerle yapılan iş birlikleri kapsamında kız öğrencilere burs, mentörlük, staj ve sektöre ilk adım desteği sağlanmaktadır.

Erken Yaşta Sigorta Bilinci: Çocuklarda güvence hissinin 8-9 yaşlarında oluşması sebebiyle ilkokul seviyesine yönelik sigorta temalı çocuk kitapları hazırlanarak okul ziyaretleri gerçekleştirilmektedir.

Bağımsız Kadın Direktörler: Sektör tecrübesi olan kadınların şirket yönetim kurullarına bağımsız direktör olarak kazandırılması hedeflenmektedir.

Sigorta Haftası Kadın Zirvesi: Gelenekselleşen zirvenin dördüncüsünün Sigorta Haftası kapsamında özel bir konseptle gerçekleştirileceği duyurulmuştur.

Genç Kadın Sigortacılara Tavsiye

Sema Tüfekçiler, sektöre yeni adım atan genç kadın meslektaşlarına iletişimlerini güçlü tutmalarını, sürekli araştırmalarını ve kariyer yolculuklarında “cesaret ile zarafeti” bir arada yürütmelerini tavsiye ederek konuşmasını tamamladı.