Marsh Risk Yönetim Kadrosu Değişti

Sigorta brokeri ve Marsh‘ın bir iş kolu olan Marsh Risk‘in Küresel Hasar Sorumlusu (Global Chief Claims Officer) görevine Chetna Gulati-Kapoor atandı.

Gulati-Kapoor, hasar savunuculuğu ve müşteri hizmetleri alanında 20 yıllık deneyime sahip. Kariyerine Hindistan ve Birleşik Krallık‘ta serbest avukatlık yaparak başlayan Gulati-Kapoor, ardından Birleşik Krallık’taki çeşitli sigorta şirketlerinde hasar rollerine geçiş yaptı.

2021 yılında CNA Hardy bünyesinden ayrılarak Marsh’a katılan Gulati-Kapoor, en son Marsh Risk’in Küresel Hasar Savunuculuğu Lideri olarak görev yapıyordu.

1 Eylül itibarıyla geçerli olacak yeni görevinde Gulati-Kapoor’un, Marsh Risk’in küresel hasar stratejisine liderlik edeceği, karmaşık hasarlarda müşterileri desteklemek, savunuculuğu güçlendirmek ve “dünya genelinde tutarlı sonuçlar sunmaya” yardımcı olmak için işletmedeki meslektaşlarıyla birlikte çalışacağı bildiriliyor.

Gulati-Kapoor, Marsh Risk Küresel Hasar Başkanlığı görevine getirilen Rob Powell‘ın yerini alıyor.

Gulati-Kapoor, atamayla ilgili görüşlerini şu şekilde dile getiren Marsh Risk Küresel Yerleştirme Başkanı John Donnelly‘ye rapor verecek: “Chetna, müşterileri karmaşık ve zorlu durumlardan geçirme konusunda olağanüstü bir geçmişe sahip, son derece saygın bir hasar lideridir.

“Bu atama, hasarların işimiz için taşıdığı önemi ve müşterilerimiz için en iyi sonuçları sunma taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Ayrıca olağanüstü liderliği için Rob’a teşekkür etmek istiyor ve Başkan olarak katkılarını sürdürmesini dört gözle bekliyorum.”

Gulati-Kapoor ise şunları ekledi: “Hasar, Marsh’ın müşterilerine hizmet etme biçiminin kritik bir parçasıdır; teklifimizi güçlendirmek ve müşterilerimize en çok ihtiyaç duydukları anda yardımcı olmak için dünyadaki meslektaşlarımızla birlikte çalışmayı dört gözle bekliyorum.”