Westfield Specialty’de Üst Düzey Görev Değişimi

Özel riskler sigortacısı Westfield Specialty International, Katie MacGregor‘ın İşletme Direktörü (COO) olarak terfi ettiğini duyurdu.

MacGregor yeni görevinde; Birleşik Krallık, Orta Doğu ve Avrupa’yı kapsayan uluslararası iş birimlerindeki operasyonel fonksiyonlara liderlik edecek. Bu pazarlardaki büyümeyi desteklemek amacıyla kıdemli liderlik ekibiyle yakın çalışacak olan MacGregor, Westfield Specialty International Başkanı Anthony Baldwin‘e rapor verecek.

On Yıllık Başarı ve Deneyim

Westfield Specialty bünyesine 2016 yılında katılan Katie MacGregor, son on yıl boyunca Hasar Grubu Başkanı olarak görev yaptı ve organizasyonun başarısında kilit rol oynadı. Bu görevinden önce, Liberty Specialty bünyesinde on iki yıl boyunca hasar yönetimi alanında üst düzey liderlik pozisyonlarında bulundu ve son olarak Hasar Başkan Yardımcısı/Ticari Hasarlar Başkanı olarak görev aldı.

Şirket Başkanı Anthony Baldwin atamaya ilişkin, “Yeni pazarlara açılırken, portföylerimizi oluştururken ve dağıtım ağımızı genişletirken; Katie’nin derin operasyonel uzmanlığı, detaylara verdiği önem ve sınıfının en iyisi hizmeti sunma yeteneği onu COO pozisyonu için ideal kılıyor.” açıklamasını yaptı. Baldwin ayrıca, MacGregor’ın liderliğinin, uluslararası platformları ölçeklendirirken brokerlerin ve müşterilerin beklediği hizmet mükemmelliğini sunmak adına kritik olacağını vurguladı.

Gelecek Stratejisi ve Operasyonel Hedefler

Yeni rolü hakkında konuşan Katie MacGregor, şirketin tutarlı ve mükemmel hizmet sunma taahhüdünün kendilerini farklı kılan unsur olduğunu belirtti. MacGregor, “Büyümeye devam ederken odak noktam, operasyonlarımızı güçlendirmek olacak; böylece müşterilerimize faaliyet gösterdikleri her yerde bekledikleri esnekliği, hızı ve tutarlılığı sunabileceğiz. Özel riskler pazarındaki varlığımızı ölçeklendirirken underwriting ekiplerimizi, ortaklarımızı ve müşterilerimizi desteklemeyi sabırsızlıkla bekliyorum.” dedi.

Bu atama, küresel özel risk sigortacılığında hasar yönetim kökenli yöneticilerin operasyonel liderliğe (COO) geçiş trendini yansıtması açısından dikkat çekicidir. Türkiye piyasası açısından bakıldığında, uluslararası sigorta devlerinin operasyonel süreçlerini hasar tecrübesiyle birleştirmesi, müşteri memnuniyetini odağa alan daha çevik bir reasürans ve sigorta yapısının bölge genelinde hakim olacağını göstermektedir.