Ahmet Yaşar: İpek Yolu Hattında Koruma Açığı Kapatılmalı

İSTANBUL, 25 Mart 2026 – Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı ve Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkan Yardımcısı Ahmet Yaşar, İpek Yolu Sigorta Forumu’nda gerçekleştirdiği konuşmada, sektörün dijitalleşme korkusunu aşması gerektiğini ve geleneksel kanalların teknolojiyle nasıl evrileceğine dair çarpıcı açıklamalarda bulundu. TSB Başkanı Uğur Gülen’in moderatörlüğündeki panelde konuşan Yaşar, “Dijitalleşme acentenin rakibi değil, sadece bir aracıdır” mesajını verdi.

Dijitalleşme Korkusu Yerini Uzlaşıya Bırakıyor

Konuşmasına dijital dönüşümün ilk dönemlerinde dağıtım kanallarında (acente, broker, prodüktör) yaşanan “mesleğimiz elden gidiyor” korkusuna değinerek başlayan Ahmet Yaşar, artık bu kafa karışıklığının giderildiğini ifade etti. Yaşar, “Yapay zeka ve internet, geleneksel yapıların alternatifi ya da rakibi değil; hep birlikte kullanacağımız araçlardır. Kanalları korkutacak bir durum yok, bu araçları sahiplenerek finansal markete dönüşmemiz gerekiyor” dedi.

“15 Saniyede Derdimizi Anlatamayız”

Değişen demografi ve müşteri beklentilerine dikkat çeken Ahmet Yaşar, genç neslin sabırsızlığına ve hızına vurgu yaptı: “Şirkette çalışma yapıyoruz, hemen uyarı geliyor; ’15 saniyeyi geçmemeli yoksa seyredilmez’ diye. Derdimizi anlatacağız, ayağımızı bir pabuca sokuyorlar. Ancak gerçek şu ki; müşteri artık bölük pörçük hizmetle uğraşmak istemiyor. Krediyi bir yerden, sigortayı başka yerden almak yerine bütünleşik, tek ekrandan yönetebileceği çözümler bekliyor.”

İnternet Acenteyi Bitiremedi: Güven İlişkiden Geçer

Türkiye’de online sigortacılık çalışmalarının öncülerinden biri olduğunu hatırlatan Yaşar, 20 yıl önce “internet acenteyi bitirecek” denildiğini ancak bunun gerçekleşmediğini söyledi: “Sigortacılıkta en önemli unsur güvendir ve güven de ilişkiden geçer. Biz 2004 yılında ‘gömülü sigortacılık’ (embedded insurance) yapmaya başladık, o kadar iyi gömmüşüz ki 8 yıl kimse sormadı, sistem tıkır tıkır çalıştı. Ancak görüyoruz ki internetin payı hala devasa oranlara ulaşmadı. Bu da bize geleneksel aracıların gücünü gösteriyor.”

Hedef 2030: 50 Milyar Dolar

Türkiye Sigorta Birliği olarak koydukları 2030 yılındaki 50 milyar dolarlık prim üretimi hedefine de değinen TSB Başkan Yardımcısı, bu rakama ulaşmanın yolunun acente ve brokerları finansal birer market haline getirmekten geçtiğini belirtti. Bankacılık sisteminin dönüşümüne de atıfta bulunan Yaşar, “Bankalar olacak ama bankacılar azalacak deniyordu; nitekim bugün başarılı bankacıların sigorta sektörüne geçtiğini görüyoruz. Riskler şekil değiştirse de sigortacılık her zaman var olacak en kadim meslektir” diyerek konuşmasını tamamladı.