Katılım Emeklilik’ten Engel Tanımayan İletişim Hattı

Toplumun tüm kesimlerinin sosyal ve ekonomik olarak fırsat eşitliğine kavuşmasını destekleyen Katılım Emeklilik, sigorta sektöründe bir ilki daha gerçekleştirdi. Katılım Emeklilik Engel Tanımayan İletişim Hattı ile whatsapp üzerinden görüntülü ve işaret diliyle işitme engelli müşterilerinin tüm sigorta ve BES işlemlerine destek verebiliyor.

Katılım Emeklilik, iletişimin önündeki engelleri kaldırmaya devam ediyor. Daha önce sektörde ilk olan uygulaması SİM (Sağlıkta İletişim Merkezi) Projesi’yle farkını ortaya koyan Katılım Emeklilik’in sektörde ilk olan bir başka uygulamayı, Engel Tanımayan İletişim Hattı’nı, devreye aldı. Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, “Toplumun tüm kesimleri için fırsat eşitliğini destekliyoruz. Bu bakış açısı tüm iş yapış şeklimizin de merkezinde yer alıyor. Katılım Emeklilik olarak halkımıza sunduğumuz ürün ve hizmetlerden herkesin kolaylıkla yararlanmasını hedefliyoruz. Engel Tanımayan İletişim Hattı da bunun bir yönü ve sektörde ilk olan çok önemli bir parçasını oluşturuyor” dedi.

Sektöre örnek olmalı

Ayhan Sincek sözlerine şöyle devam etti; “Katılım Emeklilik Engel Tanımayan İletişim Hattı’nı görüntülü arayan işitme engelli müşterilerimiz, iletişim engeline takılmıyor, özel eğitim almış uzman çevirmenlerimizle işaret diliyle konuşabiliyorlar, BES ve sigorta işlemlerine destek alabiliyorlar. Daha önce de SİM (Sağlıkta İletişim Merkezi) Projesi’yle yaptığımız gibi katılımcılarımızın sadece geleceklerini güvence altına almak, sağlıklarına ve diğer yaşama dair tüm ihtiyaçlarını karşılamak için çalışıyoruz. Bunu yaparken hiçbir engelin aramıza girmesine izin vermiyoruz. Uygulamalarımızın sektöre örnek olmasını diliyoruz. Toplumdaki fırsat eşitliğine yönelik çalışmaların, bu tip uygulamaların daha da artırılmasını ve geliştirilmesini istiyoruz. Katılım Emeklilik olarak bu anlayışla çalışmalarımıza devam ediyoruz.”

Katılım Emeklilik Engel Tanımayan İletişim hattı, 0530 915 65 65 numarası üzerinden işitme engelli müşterilere hizmet veriyor.