Allianz Türkiye’den Kapsamlı Seyahat Koruması

Yeni nesil sigortacılığa öncülük ederek değişen ihtiyaç ve beklentilere uygun çözümler geliştiren Allianz Türkiye, Seyahat Sağlık Sigortası ürününün kapsamını dijital sağlık hizmetleriyle genişletti. Herhangi bir ek prim ödemesi gerektirmeden tüm yurt dışı seyahat paketlerine dahil edilen yeni geliştirme sayesinde Allianz Seyahat Sağlık Sigortası müşterileri, yurt dışında bulundukları süre boyunca Allianz’ım mobil uygulamasındaki Dr. Allianz’dan 7/24 tıbbi danışmanlık ve uzman doktorlardan uzaktan muayene hizmeti alabiliyor.

Sigorta sektörünün öncü şirketlerinden Allianz Türkiye, seyahatlerinde de müşterilerinin yanında olma vizyonu doğrultusunda seyahat sağlık sigortası ürününü yenilikçi dijital hizmetlerle güçlendirdi. Yeni dönemde düzenlenen poliçelerle birlikte sunulan bu hizmetlerle, Allianz müşterilerinin yurt dışında yaşadıkları sağlık endişelerine hızlı ve güvenli çözüm sunulması hedefleniyor.

Yurt Dışındayken Doktorlarla Uzaktan Görüntülü Görüşme Hizmet Allianz’ım Uygulamasında

Allianz seyahat sağlık sigortası müşterileri, artık Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden yurt dışındayken de uzaktan sağlık hizmetlerine erişebiliyor.

Uygulama kapsamında poliçeye eklenen yeni dijital sağlık hizmetleri şu şekilde:

• Dr. Allianz 7/24 Sağlık Danışmanlığı: Allianz Seyahat Sağlık Sigortası müşterileri, Dr. Allianz sağlık danışma hattına 7/24 erişim sağlayarak görüntülü şekilde tıbbi danışmanlık hizmeti alabiliyor.
• Uzaktan Doktor Muayenesi: Müşteriler, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden randevu oluşturarak; İç Hastalıkları, Kulak Burun Boğaz, Kardiyoloji, Göğüs Hastalıkları, Kadın Hastalıkları ve Doğum gibi branşlarda uzman doktorlarla bulundukları yerden görüntülü görüşme gerçekleştirebiliyor. Bu hizmet, poliçe süresi boyunca bir kez kullanabiliyor.

Ani Hastalıklardan Bagaj Kaybına, Kapsamlı Güvence

Allianz Seyahat Sağlık Sigortası; yurt içine, yurt dışına veya yurt dışından ülkemize seyahat edenleri, seyahatleri esnasında karşılaşabilecekleri ani rahatsızlık ve hastalıklara karşı koruma altına alırken, asistans hizmetleriyle de hayatı kolaylaştırıyor. Allianz Türkiye; vize başvurusu sırasında pek çok konsolosluğun zorunlu olarak istediği (Schengen ve ABD vizeleri başta olmak üzere) seyahat sağlık sigortası ürünü ile seyahat boyunca yaşanabilecek tüm acil sağlık sorunlarında güvence sağlıyor.

Bagaj kaybı, seyahatin iptali gibi riskleri de güvence kapsamına alan Allianz Türkiye, vize başvurusu reddedilen sigortalılarına başvuru ücretini 100 euroya kadar geri alma güvencesi sunarak müşterilerinin seyahatlerini çok daha güvenli ve huzurlu bir hale getiriyor.

Seyahat sağlık sigortaları pazarı, geleneksel olarak vize başvuruları için zorunlu bir evrak tamamlama adımı veya sadece ekstrem acil durum hasarlarını kapsayan pasif bir ürün olarak algılanmaktaydı. Allianz Türkiye’nin bu ürüne ek prim almadan tele-sağlık (uzaktan muayene) ve 7/24 dijital danışmanlık entegre etmesi, asistans hizmetlerinin derinleştirilmesi ve müşteri bağlılığının (engagement) artırılması açısından çok kritik bir hamledir. Yurt dışı seyahatlerinde basit bir üst solunum yolu enfeksiyonu veya tıbbi danışmanlık ihtiyacı bile yabancı ülkelerdeki sağlık sistemlerinin karmaşıklığı ve yüksek maliyetleri nedeniyle sigortalılar için büyük bir stres kaynağı oluştururken, bu dijital köprü hasar frekanslarını daha efektif yönetme şansı sunmaktadır. Uzaktan muayene imkanı, sigortalıların yurt dışındaki yerel klinik ve acil servis maliyetlerine girmeden çözüme ulaşmasını sağlayarak şirketin hasar maliyetlerini (loss ratio) optimize etmesine de yardımcı olmaktadır. Elementer ve sağlık sigortacılığında dijital ekosistemlerin poliçelere entegrasyonu, sigorta şirketlerini sadece hasar ödeyen pasif kurumlardan, müşterinin yaşam yolculuğuna eşlik eden proaktif “yaşam ortaklarına” dönüştürmektedir.