Davies, ClaimPilot için Agentic AI Lansmanı Yaptı

Sigorta ve yüksek düzeyde düzenlenmiş pazarlara hizmet veren önde gelen uzman profesyonel hizmetler ve teknoloji firması Davies, bugün ClaimPilot ürün ailesine yeni agentic yapay zeka özellikleri eklediğini duyurdu. Firma, Davies‘in maluliyet hasar memurlarının ve eksperlerinin zamanını, hasar sürecinin daha yüksek değerli kısımlarına odaklanmaları için serbest bırakmak amacıyla görev alan iki yeni yapay zeka ajanı geliştirdi ve devreye aldı.

İlk yapay zeka ajanı, hasar açılışını ve ilgili görevleri otomatikleştirdi. Ajan kendi kendine harekete geçerek belgeleri okudu ve yorumladı, gerekirse bir hasar memurundan yardım istedi. Ajan, üretici yapay zeka ve büyük dil modeli teknolojisini kullandı ve gelecekteki performansını artırmak için kendi kendine öğrenme yeteneğine sahip oldu. İkinci yapay zeka ajanı ise hasar onayı ve yaralanma değerlemesinin bazı kısımlarını otomatikleştirmeye odaklandı. Bu ajan da kendi kendine başladı ve hem kendi çalışmasından hem de insan girdisinden öğrendi. Büyük dil modellerini geleneksel veri bilimi teknikleriyle birleştirerek, maluliyet hasarları için yüksek derecede doğru yaralanma değerlemeleri sağladı.

Önemli olarak, her iki ajan da müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere yapılandırılabilir özellikte oldu ve bir müşterinin yapay zeka benimseme yaklaşımına bağlı olarak etkinleştirilebildi veya devre dışı bırakılabildi. Soruşturma, dokümantasyon ve yasal incelemeyi kapsayan maluliyet hasarlarının karmaşıklığı göz önüne alındığında, agentic yapay zeka, hasar yaşam döngüsü boyunca daha hızlı, daha doğru ve daha tutarlı sonuçlar elde etmek için önemli bir fırsat sundu.

Bu lansman, Davies‘in ABD ve Birleşik Krallık & İrlanda’daki ClaimPilot ürün ailesi genelinde yapay zeka ve Üretici Yapay Zeka otomasyonuna yönelik milyonlarca sterlinlik yatırımının bir parçası olarak tanıtacağı bir dizi agentic yapay zeka özelliğinden oluşuyor.

Davies Grup CEO’su Dan Saulter, “2025’in ikinci yarısında, bu iki yeni büyük dil modeli destekli yapay zeka ajanını ClaimPilot ürün ailemize entege ederken, şirket içi mühendislik ve operasyon ekiplerimizin zorlu çalışmalarının karşılığını aldığını görmek harika.” dedi.

Saulter, “2026 ve 2027 için harika bir agentic AI özellikleri yol haritamız var ve müşterilerimizle, agentic AI’a yaptığımız yatırımın onların hasar ihtiyaçlarında nasıl yardımcı olabileceği, işletmeleri ve poliçe sahipleri için sonuçları nasıl iyileştirebileceğimiz konusunda yaptığımız görüşmelerden keyif alıyoruz.” açıklamasını yaptı.

Lansman, dört stratejik sütuna dayanan “Vizyon 2030” stratejisi için kilit bir kilometre taşını temsil etti: Teknoloji ve Yapay Zeka yatırımı; Organik büyüme ve çapraz satış; Coğrafi ve çözüm genişlemesi; ve Operasyonel mükemmellik.

Davies‘in bu yeni agentic yapay zeka devreye alımı, şirketin Adam Warwick‘in 2025 yılı Ekim ayı başında Grup Chief Information Officer olarak işe katılacağını duyurmasından kısa bir süre sonra gerçekleşti.

kaynak bülten: https://davies-group.com/

Kurumlar Hakkında

Davies

Davies: Sigorta ve yüksek oranda düzenlenmiş diğer sektörlere profesyonel hizmetler ve teknoloji çözümleri sunan önde gelen bir uzman firma. Hasar yönetimi, risk ve uyumluluk, dijital dönüşüm alanlarında faaliyet gösterir. ClaimPilot gibi ürünleri ile operasyonel verimliliği artırmaya odaklanır.

ClaimPilot

Davies şirketine ait, hasar yönetimi süreçlerini dijitalleştirmek ve otomatikleştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir yazılım ürün ailesi. Sigorta şirketlerine ve eksperlere, hasar süreçlerini daha verimli, şeffaf ve doğru bir şekilde yönetmeleri için araçlar sunar.