DOLAR 13,4511
EURO 15,3077
ALTIN 768,80
BIST 1.857
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 15°C
Parçalı Bulutlu
İstanbul
15°C
Parçalı Bulutlu
Cum 17°C
Cts 15°C
Paz 15°C
Pts 16°C

Eras Asistans Direktörü Şükrü Demir Sorularımızı Cevapladı

Eras Asistans Direktörü Şükrü Demir Sorularımızı Cevapladı

Eras Asistans Direktörü Şükrü Demir ile yeni ERAS’ı konuştuğumuz bu haftaki sohbetimize başlıyoruz. Öncelikle ERAS markası sizlere ve tüm paydaşlarınıza ve ülkemize hayırlı olsun diyoruz.

Yeni bir oluşumu ülkemize kazandırmanız oldukça sevindirici. ERAS’ı bizlere ve okurlarımıza kısaca anlatır mısınız? Bu fikir nereden doğdu?

Eras Asistans

ERAS fikri aslında uzun süredir gündemimizde olan bir projeydi. Ülkemizin ve bölgemizin dinamikleri ve covid19 pandemi sebebiyle ertelememize rağmen bu yıl itibariyle hayata geçirmeyi başardık.

ERAS, Doğu ve Güneydoğu Anadolu’dan başlayarak, Sigorta ve Bankaların müşterilerine Asistans hizmeti verecek olan Hizmet Ağını yani Üye İşyeri Network’ünü kuran bir markadır.

Ülkemizin ve Dünyanın lider ve saygın sigorta şirketleri, asistans firmaları ve bankalara hizmet verme hedefinde olan ERAS, 2022 den itibaren tüm Türkiye’de hizmet verecek şekilde alt yapısını da genişletecektir.

Hizmetleriniz ve edindiğiniz çalışma ilkeleri neler olacak? Bunları sizden dinlemek isteriz.

ERAS, çilingir den tutun da halı yıkma hizmetine değin uzanan 25 parametrelik bir hizmet başlığında üye işyeri yani tedarikçi hizmet ağı oluşturmaktadır. Bunu yaparken üye işyerinin etik ve disiplinli hizmet vermesi, müşteri memnuniyetine olan duyarlılığı bizler açısından oldukça önemli. Sonuç olarak biz kurumlara hizmet veriyor gibi görünsek bile aslında hizmeti alan son kullanıcılar olan bireysel müşterilerdir. Onların hızlı hizmet alarak yüzlerinin gülmesi bizler için en büyük başarıdır.

Eras Asistans Direktörü Şükrü Demir Sorularımızı Cevapladı | 20 Temmuz 2021

Güneydoğu Anadolu insanı olarak kendi bölgenizden başlayarak bu yatırıma yönelmeniz bölgenizin kalkınması içinde oldukça umut verici. Neden kendi bölgenizi tercih ettiniz? İlerleyen aşamalarda tüm Türkiye de hizmet ağınızı genişletmeyi düşünüyor musunuz?

İş ve özel hayatımızı Batman da yaşıyor olmamız şehrimizin ve bölgemizin dinamiklerini derinlemesine bilmemizi sağlıyor. Bu nedenle de markamızı hizmete açarken kendi bölgemizden başlamayı bir nevi ahde vefa olarak görüyoruz.

Elbette ki hedefimiz tüm Türkiye de 81 ilde 680 ilçede hizmet vermek. Bu işin bir alt yapı ve ekip işi olduğunu düşünürsek eğer sağlam adımlarla alt yapımızı ve ekibimizi güçlendirerek tüm Türkiye de hizmet vermemiz bizler için önemlidir.

Asistans sektörü ülkemizde az bilinen bir sektör. Asistans sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz? Yeni yatırımcıları bu alana yatırıma davet eder misiniz?

Asistans sektörü hem çok bilinen hem de az bilinen bir sektör. Sigorta sektörünün lokomotif partneri olduğu da bir gerçek. Ülkemizde 30 yılı aşkın süredir aktif rol oynamakla beraber gelişmiş ülkelerde 90 yıllık geçmişi olduğunu göz önünde tutarsak gidecek çok yolumuz olduğu bir gerçek.

Asistans sektörünün geleceğini oldukça parlak ve fırsatlarla dolu görüyorum. Zira her gün yenilenen poliçeler ve yeni ürünler sayesinde asistans ürünlere olan ilgi artmaktır. Bu da yeni yatırımcıların bu alana yatırım yapmasına vesile olmaktadır.

Ne kadar çok seçenek ve rakip olur ise bizlerin de hizmet kalitemizi sürekli daha da üste taşımamız gerekli olacaktır. Bunun sektörümüze büyük faydalar sağlayacağına da yürekten inanıyorum. yeni yatırımcıları aramızda görmek bizleri daha da cesaretlendirecektir elbette.

Asistans sektöründen hizmet alan kurumlara ve onların son kullanıcılarına yani müşterilerine neler söylemek istersiniz? Sizinle çalışmalarının onlara sağlayacağı katma değer neler olur?

Şükrü Demir Kimdir?
Eras Asistans Direktörü Şükrü Demir

ERAS asistans yeni ve dinamik bir marka. Hizmetlerimiz ile buluşturmak içinde gün sayıyoruz ve oldukça da heyecanlıyız. Butiq ve kurumsal hizmet sağlayıcısı olarak Sigorta Şirketleri ve Asistans firmalar için iyi bir partner olacağımıza inanıyoruz. Bizimle çalışmaları onlara en başta hız ve dinamizm katacaktır. Tasarlayacağımız yeni hizmetler sayesinde de inanıyoruz ki ürün ve müşterilerine yeni farkındalıkları birlikte kazandıracağız.

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.