Dolar 18,6397
Euro 19,6536
Altın 1.080,38
BİST 5.005,30
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 17°C
Hafif Yağmurlu
İstanbul
17°C
Hafif Yağmurlu
Cts 20°C
Paz 17°C
Pts 11°C
Sal 11°C

MAPFRE Sigorta ve Aktif Filo’dan İş Birliği

MAPFRE Sigorta ve Aktif Filo’dan İş Birliği

3 Ağustos 2022 00:58

Türkiye’nin önde gelen sigorta şirketlerinden MAPFRE Sigorta, sektörde bir ilke imza atarak ikame araç hizmeti için filo ile iş birliği yapan ilk sigorta şirketi oldu. Aktif Filo ile yapılan iş birliği kapsamında MAPFRE Sigorta kasko sahibi sigortalılar, hasar durumunda aracını Genel Servis Araç Onarım Merkezi’ne götürdüğünde ikame aracını hemen teslim alabilecek ve onarım süresi boyunca ikame araç hizmetinden faydalanabilecek.

Türkiye’nin önde gelen sigorta şirketlerinden MAPFRE Sigorta, iş ortaklarına ve sigortalılarına hızlı ve kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanıyor. Bu doğrultuda sektörde bir ilke imza atan MAPFRE Sigorta, Aktif Filo ile iş birliği yaptığını duyurdu. İş birliği kapsamında Aktif Filo, aracını Genel Servis Araç Onarım Merkezlerine götüren sigortalılara hızlıca araç tedarik edecek. Böylece kasko sahipleri, olası bir hasar sonrasında ikame aracını hemen teslim alarak kullanabilecek.

2012 yılından bu yana kurumsal firmaların araç filolarının etkin ve verimli yönetilmesine katkı sağlayan Aktif Filo MAPFRE Sigorta kasko sahipleri için belirlediği araçlarıyla sigortalıların yanında olacak. 450 araçlık filosu ile hizmet veren Aktif Filo, sektördeki gücüyle MAPFRE Sigorta kasko müşterileri için de değer yaratacak.

Sigortalıların hasar gören araçları ise MAPFRE Sigorta Genel Servisleri’nde uluslararası kalite standartlarına uygun olarak, alanında uzman eğitimlere sahip teknisyenler tarafından onarılacak. MAPFRE Sigorta, hizmet kalitesinin arkasında durarak, araçlara yaptığı onarım için araç satış görmediği takdirde ömür boyu garanti fırsatı da sunuyor.

130 bin kasko müşterisine özel, ayrıcalıklı hizmet

Müşteri odaklılığın her zaman öncelik verdikleri bir konu olduğunu söyleyen MAPFRE Sigorta Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Yıldırım Türe, “MAPFRE Sigorta olarak 1948’den bu yana Türkiye’de çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve paydaşlarımızla birlikte sürdürülebilir bir şekilde büyümeye devam ediyoruz. 1 milyonu aşkın sigortalımıza her koşulda ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunmak için çalışıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizi müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini göz önüne alarak geliştiriyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için hizmetlerimizin kalitesini yükseltmeye odaklıyız. Mayıs ayı sonu itibarıyla 130 bin aktif kasko sigortalımız var. Sigortalılarımıza en iyi hizmeti sunmak için bu hizmetimizi devreye aldık. Sigortalılarımız hasar sonrasında araç beklemek zorunda kalmadan, Aktif Filo’nun MAPFRE Sigorta’ya özel belirlenen temiz ikame araçlarını hızlıca temin edebilecekler” dedi. Bağımsız araştırma şirketinin yaptığı çalışmaya göre kasko branşında Türkiye’nin  en çok tavsiye edilen sigorta şirketi olduklarını söyleyen Türe, bu memnuniyeti artırmak için çalışmalarına devam ettiklerini kaydetti.