Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmede Yeni Dönem

Sigorta sektörünün düzenleyici ve denetim görevini yerine getiren; Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmeliğin Uygulanmasına Dair Genelgeyi kamuoyuna duyurdu. Buna göre; sigortalıların nasıl bilgilendirileceği detaylı yer aldı. Sigorta sözleşmelerinde bilgilendirmeye ilişkin yönetmelik çerçevesinde, yapılacak sigorta sözleşmelerinde artık tüketiciler yazılı olarak bilgilendirilecek.

1 Temmuz 2022 de yürürlüğe konulacak genelge ile beraber ‘’bilgilendirmenin yapılacağı metin de yayınlandı’’. Buna göre sigorta sözleşmelerinde bilgilendirme ise şu şekilde yapılacak:

Bilgilendirme metni verilmesi zorunlu olacak

• Sigorta yaptıracak kişilere, sigortanın kapsamı, işleyişi ve tazminat ödeme kurallarına ilişkin özet bilgileri içeren bilgilendirme metni verilmesi zorunlu olacak.
• Sigortacı, sadece sözlü bilgilendirme yapamayacak. Sözlü bilgilendirme yapılacaksa da sunulan bilgiler bilgilendirme metninde yer alan bilgilerle uyumlu olacak.
• Mesafeli sigorta sözleşmelerinde kalıcı veri saklayıcı ile bilgilendirme yapılacak.
• Usulüne uygun bir şekilde bilgilendirme yapıldığının ispatı sigortacı ait olacak.
• Bilgilendirme metninde; hangi risklerin teminat altına alındığı, teminat tutarı, muafiyet olup olmadığı, prim tutarı, ödeme koşulları, tazminata ilişkin genel bilgiler ve tazminat ödeme kuralları, varsa yenileme koşulları açıkça belirtilecek.
• Sözleşmeye ilişkin kloz veya özel şart varsa bu kloza veya özel şartların hangi durumlarda uygulanacağı da bilgilendirme metninde yer alacak.
• Sigorta acentesi aracılığı ile yapılan sözleşmelerde bilgilendirme yükümlülüğünü acente yerine getirecek.
• Poliçede yer alan bilgilerle bilgilendirme metninde yer alan bilgiler uyumlu olacak.
• Grup sigortalarında bilgilendirme sigorta ettirene yapılacak. Grupta yer alan kişilere bilgilendirme metni katılım sertifikası ile birlikte verilecek.