Aksigorta’dan Akçözüm İle Avantajlı Hizmet
Aksigorta, Akçözüm Avantajlı Servis Merkezleri ile binek ve hafif ticari araçların onarım süreçlerinde hız, kalite ve avantajı bir arada sunuyor. Aksigorta’dan kasko poliçesine sahip müşteriler, Akçözüm Avantajlı Servis Merkezleri’nde öncelikli onarım hizmetinden hasarsızlık indirimi avantajına kadar pek çok ayrıcalıktan faydalanabiliyor.
Yenilikçi çözümleri ve sorunsuz hasar yönetimi yaklaşımıyla müşterilerine “bambaşka” bir sigortacılık deneyimi sunan Aksigorta, Türkiye genelinde 72 ilde 342 noktada hizmet veren Akçözüm Avantajlı Servis Merkezleri ağıyla güçlü ve yaygın bir hizmet altyapısı sağlıyor. Hızlı, güvenilir ve yüksek kalite standartlarında sunulan hizmetler, müşteri memnuniyetini sürdürülebilir şekilde destekliyor.
Öncelikli Hizmet, İkame Araç Ve Hasarsızlık İndirimi Sizi Bekliyor
Hasar onarımı için aracını Akçözüm Avantajlı Servis Merkezleri’ne teslim eden Aksigortalılar, hem onarım sürecinde öncelik fırsatından hem de 30 güne kadar ikame araç desteğinden faydalanabiliyor. Üstelik sigortalılar, poliçelerini yenilemeleri halinde kaza durumunda dahi hasarsızlık indirimi hakkını koruyabiliyor.
Orijinal Yedek Parça, Uzman Takibi Ve Hasarsızlık Güvencesi Tek Çatı Altında
Akçözüm Avantajlı Servis Merkezleri’nde gerçekleştirilen tüm onarımlarda orijinal yedek parça kullanılıyor; hasar dosyaları ise Aksigorta hasar uzmanları tarafından uçtan uca titizlikle takip ediliyor. Böylece süreç boyunca şeffaf, hızlı ve güven veren bir deneyim sağlanıyor.
Geniş anlaşmalı servis ağı, hızlı ve güvenilir hasar yönetimi ve avantajlarla güçlendirilmiş hizmet yapısı sayesinde Aksigorta, sigortalılarına hasar anında güven veren, süreç boyunca destekleyen ve değer yaratan bir çözüm sunuyor.
Otomotiv sigortalarında hasar yönetimi, maliyet kontrolü ve müşteri sadakati dengesini kurmak elementer sigorta pazarının en büyük yapısal sorunlarından biridir. Özellikle parça tedarik zincirindeki küresel dalgalanmalar ve artan işçilik maliyetleri, sigorta şirketlerini geleneksel anlaşmalı servis modellerinin ötesine geçerek kendi standartlarını belirledikleri entegre servis ağları kurmaya zorlamaktadır. Aksigorta’nın bu hamlesi, hasar anında maliyetleri optimize ederken orijinal parça garantisi ve hasarsızlık indiriminin korunması gibi rasyonel faydalarla müşteri kayıp (churn) oranını düşürmeyi hedefleyen stratejik bir yaklaşımdır. Hasar uzmanlarının süreci dijital ve uçtan uca takip etmesi ise suistimal risklerini azaltarak teknik kârlılığa doğrudan katkı sunmaktadır. Sektör genelinde kasko branşındaki rekabetin fiyat odaklılıktan hizmet ve hız odaklılığa kaydığı bu dönemde, yaygın saha altyapısına sahip markalı servis ağları operasyonel verimliliğin anahtarı haline gelmektedir.



