IAG Global Forum 2026 İstanbul’da Gerçekleştirildi

International Assistance Group (IAG) Global Forum 2026, 27–30 Ekim tarihleri arasında Remed Assistance’ın katkılarıyla İstanbul’da gerçekleştirildi. Dünya genelinde 160’tan fazla bağımsız asistans şirketi ve hizmet sağlayıcıyı kapsayan ve 118 milyon son kullanıcıya ulaşan IAG’nin küresel ağını bir araya getiren forumda, asistans hizmetlerinin geleceği, teknolojik dönüşüm ve uluslararası iş birliği fırsatları değerlendirildi.

IAG’nin Türkiye’deki temsilcisi olan ve organizasyonda aktif rol üstlenen Remed Assistance’ın Genel Müdürü ve IAG Yönetim Kurulu Üyesi Faruk Ertuğ, forum kapsamında iki ayrı oturumda konuşmacı olarak yer alarak sektöre dair değerlendirmelerini paylaştı. 27 Ekim’deki hissedarlar kurulunda yapılan seçimle IAG Yönetim Kurulu üyeliğine iki yıl süreyle yeniden seçildiklerini belirten Ertuğ; Remed Assistance’ın 2001 yılında IAG’ye katıldığını, 2002’den bu yana ana hissedarları arasında yer aldığını ve 2016’dan beri yönetim kurulunda bulunduğunu hatırlattı. Ertuğ, uluslararası platformlarda Türkiye’yi temsil etmekten, küresel iş birlikleriyle ülke ekonomisine katkı sağlamaktan ve yurt dışında seyahat eden vatandaşlara sağlık, nakil, acil yol yardımı gibi geniş kapsamlı asistans çözümleri sunmaktan gurur duyduklarını ifade etti.

Operasyonel mükemmeliyet, inovasyon, teknoloji, hizmet kalitesi ve değişen müşteri beklentilerinin ele alındığı forumda, teknolojinin operasyonel tecrübeyle birleştirilmesinin önemine dikkat çekildi.