Markel, Cortex Birimini Hayata Geçirdi

Markel Insurance CEO’su Simon Wilson, Markel’ın 2026 ikinci çeyrek kazanç çağrısı sırasında yaptığı konuşmada, yapay zekânın (AI) iş genelinde giderek daha fazla uygulandığını söyleyerek zor plasman sağlanan ABD sorumluluk (casualty) risklerinin nasıl underwriting edildiğini ve hizmet verildiğini yeniden tahayyül etmek amacıyla Bain & Company ortaklığıyla geliştirilen yeni iş birimi Cortex’in lansmanına dikkat çekti.

Wilson çağrı sırasında, “Yapay zekâ, Markel Insurance’a işlerin nasıl yapıldığını yeniden tahayyül etmemize olanak tanıyan araçlar sağlıyor” dedi.

Üst yönetici, Markel Insurance’ın iş süreçlerinin her aşamasını inceleyerek ve yapay zekânın bunları nerede destekleyip geliştirebileceğini belirleyerek her bir iş birimine ürünleri müşterilere daha hızlı ulaştırma yollarını bulma görevi verdiğini açıkladı.

“Örneklerden biri sıfırdan yeni bir stratejik iş birimi kurmaktır. Mart ayında Bain & Company ile ortaklık kurduk ve yeni bir iş modeli kullanarak zor plasman sağlanan ABD sorumluluk risklerini nasıl underwriting ettiğimizi ve hizmet verdiğimizi yeniden tahayyül etmek üzere bir proje başlattık.

Model, pazar lideri yapay zekâ araçlarıyla inşa edildi ancak Markel ve Bain uzmanları tarafından tasarlandı. Ekibin onlarca yıl boyunca edindiği underwriting uzmanlığını, bu süre zarfında topladığımız verilerle birleştiriyor.”

Şirket, süreci başlattıktan sadece birkaç ay sonra geçen hafta toptan satış ve özel branşlar (wholesale and specialty) bölümü bünyesinde Cortex adında yeni bir iş birimi kurdu.

Simon Wilson, “Hızlı hareket ettik, çok şey öğrendik ve Markel’ın kazanma hakkına sahip olduğu pazarın bir alanında samimi bir değere sahip bir şey yarattığımıza inanıyoruz” dedi.

Wilson şöyle devam etti: “Yapay zekâ uygulamalarımızda kendimize giderek daha fazla güveniyoruz ve bunu işimizi dönüştürmek için kullanmaya kararlıyız.

Ancak yapay zekâ, yalnızca müşterilerimize sunulan hizmeti iyileştirirken zaman içinde cazip sermaye getirileri sağladığı takdirde değerlidir. İş birimi liderlerimizin teknolojiyi en iyi nasıl yaygınlaştıracaklarını belirlemelerinin nedeni budur.

Liderliğin rolü, bu yöneticileri farklı düşünmeye teşvik etmek ve Markel genelinde ortaya çıkan en iyi fikirleri paylaşmaktır.”

Markel Insurance, 2026’nın ikinci çeyreğinde düzeltilmiş faaliyet gelirinde %40’lık bir sıçrama ile 376,5 milyon dolara ulaşarak Markel Group için temel büyüme motoru işlevi gördü.

Çekirdek özel branşlar sigorta bölümündeki underwriting kârı, 2025’in aynı dönemindeki 63,2 milyon dolardan 2026’nın ikinci çeyreğinde iki kattan fazla artarak 142,1 milyon dolara yükseldi.

Markel Insurance segmenti, devam eden Orta Doğu çatışmasıyla ilgili net afet kayıplarından kaynaklanan iki puanlık bir etkiden ve çıkış yapılan Küresel Reasürans bölümünün tasfiye (runoff) sürecinden kaynaklanan ek iki puanlık sürüklenmeden etkilenmesine rağmen 2026’nın ikinci çeyreğinde %93 bileşik rasyo bildirdi.